Gestion de votre réseau informatique et de l’ensemble de ses équipements

InfoPRO assure la gestion de l’ensemble des équipements de votre système d’information.

- Un suivi automatisé du parc informatique : via nos outils, nos techniciens visualisent en temps réel l’état général de votre réseau et sont alertés en cas d’anomalie.

- Des alertes système pour anticiper les incidents et rester proactifs : nos outils communiquent automatiquement aux techniciens des alertes pour toute anomalie sur votre réseau ou vos équipements, ce qui leur permet d’intervenir avant la survenance de la panne. Et pour les alertes de premier niveau, notre outil est à même de déployer un correctif automatiquement. L’anomalie est donc traitée rapidement, quelle que soit l’heure.

- Un antivirus performant : vos serveurs et vos postes sont protégés par un antivirus, mis à jour fréquemment. Votre réseau est correctement armé contre les cyberattaques et l’intrusion de fichiers et logiciels malveillants.

- Des sauvegardes régulières : vos bases de données sont sauvegardées à une fréquence et des horaires définis conjointement en fonction de votre activité.

-  Une expertise en matière de systèmes d’exploitation et de progiciels : InfoPRO maîtrise un large panel de systèmes d’exploitation (logiciels Microsoft, Adobe, Citrix, Oracle, Linux – en interne ou hébergé en mode SaaS) et est en lien avec un éventail d’éditeurs de logiciels métiers tels que Aareon, Berger-Levrault, Sage - Sage 100, Batigest, X3...-, EBP Informatique…

- Une relation avec les fournisseurs d’accès ou de téléphonie simplifiée : au même titre qu’un service informatique interne, InfoPRO assure l’interface avec vos fournisseurs d’accès et de téléphonie afin de faciliter le dialogue en cas de défaillance du réseau Internet ou téléphonique. Par ailleurs, en qualité de fournisseur multi-opérateurs, InfoPRO est en capacité de vous proposer des contrats adaptés à votre activité.

- Installation et maintenance de vos PC fixes et portables : notre équipe procède aux différentes mises à jour et à l’entretien de votre matériel informatique.

- Un prêt de matériel en cas de panne ou de situation exceptionnelle : équipement hors service, situation exceptionnelle… InfoPRO vous met à disposition du matériel de substitution afin d’assurer la continuité de votre activité.